Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Kinerja Pemerintah Desa
Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Kinerja Pemerintah Desa Meta Deskripsi: Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Kinerja Pemerintah Desa merupakan indikator penting kualitas pelayanan publik. Artikel ini membahas pengertian Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), landasan regulasi, perspektif penilaian dari pemerintah desa, masyarakat dan pemerintah daerah, indikator serta kriteria kepuasan masyarakat, hingga hasil survei sebagai bahan evaluasi berkelanjutan. Pendahuluan Pemerintah desa memiliki peran strategis sebagai penyelenggara pelayanan publik yang paling dekat dengan masyarakat. Kualitas pelayanan yang diberikan oleh pemerintah desa akan sangat menentukan tingkat kepercayaan dan partisipasi masyarakat dalam pembangunan desa. Oleh karena itu, Tingkat Kepuasan Masyarakat terhadap kinerja pemerintah desa menjadi salah satu indikator penting dalam menilai keberhasilan penyelenggaraan pemerintahan desa. Untuk mengukur tingkat kepuasan tersebut secara objektif dan terukur...
.jpeg)
